Условия возврата и обмена запчастей

Мы гарантируем возврат денежных средств, либо обмен купленных у нас запчастей в 14-дневный срок после оформления заказа.

Порядок обмена запчастей

1. Согласовать с менеджером причины обмена и на какую запчасть вы хотите осуществить обмен.
2. Отправить обмениваемую запчасть к нам Новой Почтой.
    Если запчасть была надлежащего качества - услуги доставки перевозчика оплачиваются клиентом.
3. После получения нами запчасти и проверки ее целостности, мы дополнительно перезвоним Вам для повторного согласования обмена.
4. При наличии нужной запчасти на складе Вам будет отправлена запчасть на обмен.
    Если запчасть была надлежащего качества - услуги доставки перевозчика оплачиваются клиентом.
    Если новая запчасть дороже - клиент оплачивает разницу удобным для него способом (наложка или на карту)
    Если запчасть дешевле - мы возвращаем разницу на банковскую карту клиента или до укомплектовываем заказ другими нужными запчастями на эту сумму.

Порядок возврата запчасти с компенсацией денежных средств

Если вы хотите вернуть запчасть и получить обратно за нее потраченные денежные средства.

1. Позвонить в магазин и согласовать с менеджером причину возврата.
2. Если причина в нас (бракованная запчасть, выслан не тот товар или не с теми параметрами), Вы отправляете запчасть Новой Почтой с доставкой за наш счет.
   В другом случаи - доставку оплачивает клиент.
   В коробку с запчастью обязательно ложится наш товарный чек.
3. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту клиента (не надо отправлять наложенным платежом!) в течении 3х дней после получения запчасти на возврат.